Il tuo centralino aziendale è ancora fermo alla Preistoria?
Se ogni giorno in azienda perdi chiamate importanti, i tuoi collaboratori rispondono “come capita” e sei costretto a rincorrere clienti e informazioni tra email, app e post-it… il problema potrebbe non essere il tuo team, ma il tuo sistema di comunicazione.
La buona notizia? Oggi esiste una soluzione semplice, moderna e 100% digitale per gestire tutto questo in modo integrato: si chiama YouNeed, un VoIP aziendale.
E no, non è l’ennesima cosa tecnica e complicata da configurare né tantomeno una moda passeggera.
Il VoIP per aziende è già usato da migliaia di imprese in Italia per risparmiare tempo, tagliare i costi e non perdere più nessuna opportunità di business – ad esempio più di 33.000 utenti utilizzano YouNeed ogni anno.
Ma funziona davvero anche in caso di blackout? Serve un tecnico per configurarlo? Posso mantenermi il numero e usare i telefoni che ho già in ufficio?
In questo articolo ti spieghiamo tutto: cos’è davvero il VoIP aziendale, come scegliere la piattaforma giusta per la tua impresa e soprattutto perché sempre più aziende stanno scegliendo soluzioni come YouNeed, con vantaggi misurabili e garantiti nero su bianco.
Cos’è un voip per aziende?
Quante volte ti è capitato di perdere una chiamata importante perché “il telefono non prende bene”? Oppure di dover rincorrere i tuoi collaboratori per sapere se qualcuno ha già risposto a quel cliente che ha chiamato tre volte?
Il VoIP per aziende nasce per risolvere proprio questi problemi.
Ma cos’è esattamente un VoIP per aziende come YouNeed? La sigla VoIP significa Voice over IP, ovvero “voce attraverso Internet”.
In parole semplici: un centralino digitale ti permette di effettuare e ricevere telefonate utilizzando la connessione Internet invece della classica linea telefonica.
Per le aziende, questo si traduce in un vantaggio pressoché immediato: trasforma il telefono in uno strumento intelligente, integrato con il resto della tua operatività (rubrica, chat, CRM, email, calendario…).
E non parliamo solo di risparmio economico.
YouNeed è un sistema VoIP per aziende che ti permette di:
- rispondere dal PC, dal tablet o dallo smartphone con il numero aziendale, anche se sei fuori sede;
- sapere sempre chi ha risposto, quando e cosa si è detto (grazie alla registrazione e allo storico delle chiamate);
- evitare che una telefonata importante vada persa perché “il collega non era in ufficio”.
In pratica, è il passaggio dal vecchio centralino fisico a una piattaforma di comunicazione moderna e flessibile, che lavora come e dove vuoi tu.
E se ti stai chiedendo se serve cambiare tutti i telefoni o rifare la rete aziendale… la risposta è no. Con soluzioni come YouNeed puoi usare i dispositivi che hai già, mantenere i tuoi numeri e configurare tutto in pochi minuti, anche senza un reparto IT.
Voip aziendale: quante tipologie esistono?
“Ok, il VoIP sembra interessante… ma quale tipo fa davvero al caso mio?”
È qui che molte aziende si bloccano. Perché sul mercato esistono decine di soluzioni, tutte con nomi tecnici, offerte poco chiare e funzionalità che sembrano fatte a posta per confonderti.
La verità? Non tutti i VoIP sono uguali. E scegliere quello sbagliato può significare perdere tempo, soldi… e clienti.
Di base un centralino Voip ha un funzionamento simile per tutti ma ci sono alcuni elementi “aggiuntivi” che fanno la differenza come le funzionalità integrate o la presenza della doppia linea di connettività che permette sempre di effettuare backup per non perdere mai alcun dato.
Perché scegliere una soluzione VoIP per aziende?
Ogni chiamata persa può diventare un cliente perso. E ogni minuto sprecato in telefonate mal gestite è denaro che esce silenziosamente dalla tua azienda.
Molti imprenditori sottovalutano l’impatto che una comunicazione inefficiente ha sul fatturato, sul clima aziendale e sulla soddisfazione dei clienti.
Ma basta poco per scatenare il caos…
Il telefono squilla a vuoto e nessuno risponde. Un dipendente promette di richiamare, ma si dimentica. I clienti vengono rimbalzati da una persona all’altra, senza avere mai una risposta chiara.
E mentre tutto questo succede, la concorrenza risponde al primo squillo.
Ecco perché sempre più aziende stanno passando al VoIP come quello offerto da YouNeed: non è solo una “tecnologia” ma una piccola, grande svolta nella gestione delle relazioni con clienti e collaboratori.
Con una soluzione VoIP aziendale ben implementata puoi:
- gestire tutte le chiamate (in entrata e uscita) da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi;
- evitare chiamate perse grazie a risponditori automatici che sfruttano l’IA addestrata in base alla tua azienda e alle tue esigenze specifiche;
- tenere traccia di ogni conversazione con storico, note e registrazioni;
- controllare e misurare la qualità del servizio telefonico, anche se non sei fisicamente in ufficio;
- integrare con CRM e altri strumenti aziendali per lavorare in modo più fluido e veloce.
Grazie ai servizi VoIP per aziende come quelli offerti da YouNeed puoi contare su un solo strumento per telefonare, chattare, videochiamare, inviare documenti e gestire appuntamenti.
Non è un caso se YouNeed è stato scelto da oltre 2.000 aziende italiane: perché risolve un problema concreto, riduce gli sprechi e fa guadagnare tempo e clienti, senza dover diventare esperti di tecnologia.
Piattaforme voip per aziende: come scegliere quella giusta? Ecco 5 criteri da tenere sott’occhio
Scegliere la piattaforma VoIP sbagliata è facile. Trovarne una che funzioni davvero, no. Ogni provider promette “la miglior qualità”, “risparmio garantito”, “configurazione facile”…
Peccato che molti imprenditori si ritrovino poi con costi nascosti, assistenza inesistente e un sistema così complicato da usare che nessuno in azienda vuole toccarlo.
Il risultato? Più caos, più perdite di tempo e l’ennesimo investimento buttato.
Se stai cercando una piattaforma VoIP per la tua azienda, ecco i 5 criteri da valutare prima di firmare qualsiasi contratto.
- Assistenza rapida e vera (non un numero che squilla a vuoto). Chiediti: se qualcosa si blocca, chi mi aiuta? E in quanto tempo? Con YouNeed, ad esempio, hai un’assistenza H24 con risposta in 35 secondi.
- Chiarezza nei costi (evita le sorprese in fattura). Molti fornitori pubblicizzano un canone “base” e poi aggiungono voci per ogni funzione extra: segreteria, utenti aggiuntivi, aggiornamenti… YouNeed, invece, ti offre un prezzo bloccato fino a 60 mesi, tutto incluso e 100% detraibile perché è un software.
- Facilità di configurazione (anche senza reparto IT). Una buona piattaforma VoIP deve poter essere attiva in poche ore, senza dover cambiare telefoni o stravolgere la rete. Con YouNeed puoi usare anche telefoni IP già esistenti, e configuri tutto in modo guidato e intuitivo – e poi hai la formazione annuale inclusa nel piano, gratis.
- Continuità operativa e doppia linea di backup. Se la connessione salta, il tuo centralino deve continuare a funzionare. YouNeed integra due linee voce/dati e un sistema “Predictive” che previene il 70% dei guasti. Se resti fermo più di 8 ore, ti paghiamo 1.000 € al giorno.
- Funzioni high tech (ma semplici da usare). IVR intelligente, registrazione delle chiamate, filtro spam, gestione smart degli orari, rubriche centralizzate, integrazione CRM, app mobile…
Una buona piattaforma VoIP non ti costringe a scegliere un paio di funzioni, te le offre tutte, in un unico piano di abbonamento inclusi gli aggiornamenti.
Morale? Non basta “un VoIP”. Ti serve una piattaforma pensata per la tua azienda, con funzioni vere, supporto veloce e costi trasparenti.
E se vuoi provare YouNeed senza rischi, puoi farlo gratis per 30 giorni, con la garanzia “soddisfatti o rimborsati” (compila il form in fondo all’articolo per attivare la prova).
Voip aziendale: tutti i vantaggi (e i veri risparmi) per chi lo implementa bene
Quanti soldi perdi ogni anno per colpa di una gestione telefonica inefficiente? Molti imprenditori non se ne rendono conto ma basta fare due conti:
20 minuti al giorno sprecati per dipendente, tra chiamate perse, clienti da richiamare, note disorganizzate, file non condivisi. In un anno sono oltre 150 ore di lavoro buttate. E a 25 euro l’ora fanno €3.750. A dipendente. Ogni anno.
E questo è solo uno dei tanti costi invisibili che un sistema VoIP ben implementato può eliminare.
Quando scegli un centralino virtuale aziendale i vantaggi si vedono subito, e aumentano con il passare del tempo.
Ecco i vantaggi più apprezzati dagli oltre 33.000 utenti che attualmente usano YouNeed ogni giorno.
1. Hai un risparmio economico misurabile perché non devi sostenere nessun costo per hardware obsoleto, hai prezzi fissi e bloccati senza sorprese e in più è 100% detraibile (non come le normali telecomunicazioni).
Con YouNeed puoi risparmiare fino a 3.000 euro/anno per ogni collaboratore, grazie all’automazione e alla gestione centralizzata delle comunicazioni.
2. L’efficienza e la produttività aumentano perché gestisci tutto da un’unica piattaforma, chiamate, messaggi, appuntamenti, note, CRM. Inoltre riduci il numero di tool da gestire, aumenti la velocità operativa e condividi istantaneamente le informazioni tra collaboratori, anche in mobilità.
Più tempo per il lavoro che conta, meno tempo sprecato tra email, telefonate e caos organizzativo.
3. Hai maggiore controllo e tracciabilità perché ogni chiamata è registrabile e monitorabile, puoi sapere chi ha risposto, quando, e cosa è stato detto e lo storico delle chiamate è sempre disponibile, anche da mobile.
Se sei un imprenditore che vuole avere tutto sotto controllo senza perdere la testa, questa è davvero una vera svolta.
4. La continuità operativa è garantita grazie alle due linee voce/dati sempre attive, al sistema Predictive che previene i guasti prima che si verifichino e al bonus di 1.000 €/giorno se il servizio non viene ripristinato entro 8 ore.
Anche durante blackout o emergenze, resti operativo. E i tuoi clienti non restano mai senza risposta.
5. Puoi offrire uno smart working senza limiti: i tuoi collaboratori rispondono dal cellulare come se fossero in ufficio, l’app mobile di YouNeed è semplice, veloce e sicura e la gestione multi-sede e multi-utente è integrata.
In sintesi? Un sistema VoIP aziendale ben implementato non è solo “una tecnologia in più da imparare”.
È un investimento strategico che, se oculato, taglia gli sprechi, aumenta l’efficienza, migliora la customer experience e rende la tua azienda più moderna e competitiva.
Se vuoi sfruttarne davvero i vantaggi, scegli una piattaforma pensata per PMI italiane, facile da usare e supportata da un’assistenza H24 proprio come YouNeed.
Servizi voip per aziende: perché scegliere YouNeed? Ecco 7 fattori che possiamo offrirti in più rispetto agli altri
Tutti i fornitori VoIP promettono semplicità, risparmio e assistenza. Ma quando serve davvero, spariscono.
Ecco perché sempre più aziende stanno scegliendo YouNeed, il centralino VoIP cloud sviluppato in Italia e pensato appositamente per le esigenze delle PMI italiane.
Cosa ti offre YouNeed in più rispetto agli altri?
- supporto reale, H24, con risposta in 35 secondi: niente call center esterni, niente “attese infinite”. Il nostro team è interno, formato e risponde sempre. Se c’è un problema, lo risolviamo noi e non devi impazzire con mille interlocutori che parlano male l’italiano;
- linea e software proprietari: a differenza di molti provider che “rivendono” software di terzi, noi abbiamo sviluppato tutto in casa. Questo significa che hai un unico referente, una sola fattura (detraibile al 100%), e assistenza completa (tecnica e funzionale) senza rimpalli;
- funzionalità già incluse (senza costi extra): registrazione chiamate, IVR intelligente, rubrica centralizzata, app mobile, risponditore automatico, filtro spam, note digitali, calendario condiviso, videochiamate, gestione ticket, invio raccomandate via Poste… Oltre 25 funzionalità pronte all’uso senza sorprese in fattura;
- continuità operativa garantita: due linee voce/dati attive, sistema Predictive per prevenire il 70% dei guasti e indennizzo fino a 1.000 € al giorno se resti fermo per più di 8 ore. Chi altro ti dà una garanzia simile?…
- prezzo chiaro, fisso, bloccato fino a 60 mesi: zero costi nascosti. E il canone è 100% detraibile perché viene fatturato come software, non come telecomunicazione;
- ti formiamo noi (gratis) e formiamo anche il tuo personale: ogni anno hai da 4 a 12 ore di formazione gratuita, online o in presenza. Così tutti in azienda imparano a usare bene lo strumento e nessuno viene lasciato indietro;
- rottamiamo e ti paghiamo il vecchio centralino. Hai già un impianto obsoleto? Lo ritiriamo noi e ti facciamo anche un bonifico. In più, valutiamo se possiamo coprire per te le penali di disdetta con altri fornitori.
In poche parole… YouNeed è la soluzione VoIP che non ti complica la vita, ma te la semplifica.
È come avere un maggiordomo digitale sempre connesso, che ti fa risparmiare tempo, soldi e mal di testa.
E se ancora hai qualche dubbio, non ti chiediamo di fidarti a scatola chiusa. Provalo gratis per 30 giorni. Nessun vincolo, nessuna carta di credito. E se non sei soddisfatto, rimontiamo noi il tuo vecchio sistema.
Per iniziare, ti basta compilare il modulo e uno dei nostri consulenti ti contatterà entro 24 ore.
