34.000+ utenti attivi al mese
4.8 ★★★★★ di valutazione
Pagando le telecomunicazioni puoi scaricare solo l’80% della spesa… Noi invece ti fatturiamo un software che è quindi detraibile al 100%.
Sì, nel nostro canale YouTube sono presenti alcuni video che mostrano l’interfaccia e il funzionamento della piattaforma.
Se sai usare uno smartphone con WhatsApp allora per te sarà una passeggiata utilizzare YouNeed. Inoltre forniamo sempre la massima assistenza e tutta la formazione necessaria ai tuoi dipendenti.
Non servono apparecchiature particolari né grosse infrastrutture. Ti serve solo una connessione a Internet affidabile… e quella te la regaliamo noi!
No, puoi usare la connessione Internet e la linea telefonica che preferisci.
Assolutamente sì. Collaboriamo ogni giorno con il nostro Data Protection Officer per allinearci sempre sulle ultime normative GDPR.
Siamo partner di Fibre Connect, Fiber Coop e Open Fiber.
Con YouNeed ottieni ben 2 linee di connessione:
Inoltre con il servizio Predictive possiamo identificare il 70% dei potenziali guasti e agire prima ancora che si verifichino.
Ma c’è di più: se qualcosa si rompe e non riusciamo a ripristinare la connettività entro 8 ore ti paghiamo €1.000 al giorno.
Sì certo, è possibile aggiungere o rimuovere utenti.
Il numero minimo di utenti è 2.
Puoi accedere da qualsiasi motore di ricerca, dall’app desktop scaricabile dal sito e dall’app mobile disponibile su Apple Store e Google Store.
Puoi contattarci in ogni momento attraverso:
Dal numero verde ti rispondiamo entro 35 secondi dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 19.00.
Se ci contatti attraverso l’assistente virtuale o ci scrivi dal form del sito web, verrai ricontattato entro pochi minuti, e spesso già con la risposta e la soluzione che cercavi.
Con la piattaforma YouNeed ti forniamo per ogni postazione un telefono IP o un cordless. Tuttavia è possibile collegare a YouNeed telefoni già in tuo possesso purché rispettino determinate specifiche tecniche.
YouNeed nasce nel 2014 dall’intuizione del founder Franco Tocci ed è la prima piattaforma in cloud di servizi integrati per le comunicazioni aziendali interamente progettata e sviluppata in Italia con rete telefonica proprietaria.
Attualmente vantiamo 52 dipendenti e 15 ingegneri di sviluppo che migliorano il software rilasciando aggiornamenti almeno 2 volte l’anno.
I tuoi dati sono al sicuro: ogni giorno collaboriamo con il nostro DPO - Data Protection Officer - per allinearci con le ultime normative.
Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di massima qualità secondo gli elevati standard previsti dall’Unione Europea.
Garantiamo la massima sicurezza e protezione dei dati e delle informazioni sensibili.
Certificati con rating di legalità: questo attesta qualità, affidabilità e sicurezza nei servizi digitali per la Pubblica Amministrazione.
Collaboriamo con questi atenei per sviluppare la piattaforma YouNeed e innovare i sistemi di Cyber Security.
Inoltre, abbiamo vinto numerosi bandi della regione Toscana per ricerca e sviluppo, tra cui : Progetto Virtual-Maître; E-QUITY Innovazione finanziaria ed efficienza produttiva per l’azienda; Progetto Join, 2015-2017 “Sistema innovativo per la prenotazione dei servizi internet”; Progetto FIDELIX.
Con il centralino telefonico in cloud YouNeed puoi gestire tutta la comunicazione aziendale con una piattaforma facile e intuitiva, 100% Made in Italy e con assistenza H24.